懸浮式全自動水洗機所有的業(yè)務(wù)活動都是依賴一定的組織與流程開展的，就像河流依賴河岸與水壩一樣。但是業(yè)務(wù)與組織流程的匹配是動態(tài)的，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，組織流程也應(yīng)該做出相應(yīng)的改變，才能有效支持業(yè)務(wù)發(fā)展，否則可能就成為業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙。

長期以來，人們一直遵循亞當(dāng)·斯密的勞動分工的思想來建立和管理企業(yè)，把工作分解為更簡單和更基本的步驟。按照這樣的思想建立和管理的企業(yè)，會將分解的工作任務(wù)像對積木一樣重新組裝成一個首尾一貫的工作流程，這就形成由若干各自相對獨立的部門依次進行工作的工作方式。這樣的方式存在這樣一個嚴(yán)重的弊端：市場響應(yīng)周期很長，不能快速適應(yīng)變化。隨著全球化和信息化的發(fā)展，客戶、競爭、變化等3Cs給企業(yè)帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這種方式已經(jīng)不再適應(yīng)未來發(fā)展，必須對傳統(tǒng)的組織流程進行變革——這就是業(yè)務(wù)流程重組。

在網(wǎng)絡(luò)時代，工業(yè)型洗衣機組織越來越強調(diào)自主性、創(chuàng)造性，在業(yè)務(wù)流程重組中，信息系統(tǒng)扮演了不可替代的關(guān)鍵作用。面向流程的組織再造與業(yè)務(wù)變革，目的就是打破傳統(tǒng)企業(yè)層級式管理的高墻，建立適應(yīng)快速變化的機制與能力，以明顯改善成本、質(zhì)量、服務(wù)，以及速度等運營基礎(chǔ)。酒店洗衣房設(shè)備公司這種變革要求打破職能邊界業(yè)務(wù)流程大大減少了業(yè)務(wù)集中控制，讓組織更加扁平而緊密，流程更加簡短而快捷。必須提供一個信息平臺讓業(yè)務(wù)充分地快速流動，于是信息系統(tǒng)成為支撐業(yè)務(wù)流程有序、有效運行的關(guān)鍵技術(shù)平臺。