在酒店衛(wèi)生環(huán)境負面新聞頻頻發(fā)生的今天，酒店洗衣房設備也是時刻關(guān)注的一大問題，如果嚴格按照洗衣規(guī)范步驟實施，那么就不會產(chǎn)生那么多負面新聞，同時人們與酒店之間也就更多了一份信任。酒店在做好明面上的服務以外，也應該在服務鏈細節(jié)上做到位，定期的保養(yǎng)養(yǎng)護酒店房洗衣設備，同時也要做好酒店洗衣房設備的清潔工作。


    在檢查洗衣設備環(huán)境衛(wèi)生之后，就可以按照以下步驟，做到規(guī)范、安全、干凈的洗滌布草。


    1、打開水和電的開關(guān)，檢查是否安全，一些小的細節(jié)疏忽可能會引發(fā)重大的安全隱患，所以越小的細節(jié)越不能忽視；


    2、在布草或衣物送來之后，需檢查衣物的質(zhì)地及鈕扣，根據(jù)洗滌標志判斷是否可洗。如需不可水洗或需要剪下鈕扣、飾物，應及時通知相關(guān)人員；


    3、檢查衣物有無損壞。有無較重的污跡，口袋內(nèi)有無物品等；


    4、酒店洗衣前應按衣物質(zhì)地、顏色深淺、臟的程度等分類洗滌。對于衣物上的斑跡，應先去跡后洗滌。若去跡處理會損壞衣物，則應該征得客人同意，同意后方可進行處理。


    5、嚴格按酒店洗衣機所規(guī)定的洗滌量進行操作，不得超量洗滌。注意緊關(guān)機門，放入的衣物應適量，不宜過多或過少，以免影響洗滌效率和洗滌質(zhì)量。


    6、根據(jù)不同質(zhì)地的衣物特點選擇相應的洗滌程序，嚴格控制程序及溫度。洗滌綿織品水溫一般為60-70℃，洗滌人造纖維、絲綢為30-40℃。


    7、洗滌過程中，不得隨意離機，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時處理并匯報。


    8、衣物洗滌后，應檢查是否仍有未洗凈的斑跡，如有應進行特殊處理。


    9、洗衣時應注意將小件衣物，如領帶等裝入洗衣網(wǎng)袋中洗滌，以防纏繞;易脫毛的毛衣類衣物，應用枕套套住洗滌。


    10、工作結(jié)束后清理去跡臺，用品歸位，擺放整齊(去跡藥水及其它)。


    11、工作結(jié)束后，關(guān)閉洗衣機、抽濕機及水、電、氣開關(guān)。


    12、做好日常清潔衛(wèi)生，洗衣設備的保養(yǎng)工作。


    如果嚴格按照以上步驟去操作，如何還有那么多衛(wèi)生臟亂差的說法，如果按照這些操作，酒店與客戶之間哪里還存在那么多的信任危機。酒店工作人員方面也應該素質(zhì)提高，少偷懶，對自己多做要求，會為酒店環(huán)境做出巨大的貢獻。希望以后的酒店行業(yè)的每一個房間都可以跟家一樣干凈。而不是現(xiàn)在這樣在安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面如此不規(guī)范。